Por Ivan Misner, BNI Founder

Episódio 59: “GiversGain – Parte 2”

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Danilo:
Olá. Bem-vindo ao Podcast Oficial do BNI trazido a você por NetworkingNow.com, que é o site líder na Internet para Networking. Sou Danilo Xavier. Estou na QComm Comunicação, em São Paulo, falando ao telefone com o fundador e presidente do BNI, Dr. Ivan Misner, na voz de Oswaldo Quartim Barbosa, membro do BNI. Olá, Ivan. Como está e por onde anda?

Ivan: Olá Danilo. Estou muito bem. Hoje estou cobrindo meu tema favorito no livro, Givers Gain, Capítulo 10, as Tradições BNI. Gostaria de falar tantas coisas sobre o tema, mas tive que dividir em dois podcasts diferentes. O primeiro realmente levou mais tempo porque eu simplesmente amo este material. Acredito que é a tradição que mantêm uma organização viva e saudável. Um livro que eu recomendo, além do Givers Gain, que fala sobre tradições de uma organização é chamado dentro do Magic Kingdom, de Tom Connelin.

A obra fala sobre a Disney e como eles buscam manter suas tradições vivas. Isso é o que estamos tentando fazer com esse livro, pois queremos manter as nossas tradições e culturas do BNI vivas. Quando uma organização cresce em tantos locais, é importante deixar algumas situações bem presentes e a cultura é uma delas. Vamos falar sobre diversos assuntos e depoimentos é algo que também estará em pauta. Temos que nos preocupar com as pessoas, pois este é um negócio de pessoas. O investimento para se juntar é o segredo para o sucesso do BNI. Esses são os temas.

Depoimento é uma das nossas tradições mais antigas. Acredito que eu falei sobre isso nos podcasts anteriores. Encontramos um quiroprático que não estava recebendo qualquer negócio e estava procurando alguma coisa. Sugeri a ele uma consulta inicial gratuita como forma de obtenção de alguns membros para usá-lo e ele topou. Ele estava um pouco desapontado por ter apenas uma pessoa. Na semana seguinte ele se levantou e me disse: “Ivan, você se importa se eu falar um pouco sobre a minha experiência na semana passada?”

Eu disse que tudo bem. A partir daí ele passou contar sobre o que um grande quiroprático era e como cada membro seria um idiota se não usasse esta consulta inicial gratuita, porque foi uma experiência maravilhosa. Foi tão brilhante. O quiroprático estava recebendo todos os tipos de referências. Essa foi a forma que o BNI trabalhou desde o início. Descobrimos que podemos passar nossas referências, mas o poder do depoimento de alguém é muito grande.

Danilo: Com certeza. Eu acho que é a parte mais forte da reunião. Quero te dizer nas nossas reuniões gostamos muito de fazer depoimentos. Temos encurtado um pouco da agenda para ter mais tempo com os depoimentos.

Ivan: Quanto mais concentrar em depoimentos, mais você recebe endossos de terceiros. Quanto mais endossos de terceiros, mais fácil fica para dar referências as pessoas.

Um dos podcasts que fizemos há algumas semanas foi sobre marketing de referência e isso pode ser um negócio arriscado. Não é muito arriscado quando eu tenho dez pessoas que já fizeram negócios com certa pessoa. O risco é mínimo, pois sei que muitas pessoas que fizeram negócios com ele e tiveram grandes experiências, isso é o que ouço e mostra o poder dos depoimentos. Muitas vezes os membros irão entrar em um grupo e não vão entender totalmente algumas das coisas que fazemos, mas você está tão familiarizado com as pessoas que vai sentir confiança para consultá-las. Faz sentido?

Aqui está outra coisa importante: se preocupar com as pessoas. Este é um negócio de pessoas de cima para baixo. Tudo isso é sobre pessoas. Há uma frase que amo e é tudo o que posso dizer aos membros e diretores que estão ouvindo isso. Digo isso a todos os conselheiros do BNI. As pessoas não se importam o quanto você sabe até que saibam o quanto você se importa.

Temos que mostrar às pessoas que nos preocupamos com o sucesso. E esse recado vai para a equipe de liderença. Não seja um gerente gaivota. Você sabe o que é um gerente gaivota? É alguém que vem, faz um monte de ruído e voa. Você tem que estar lá. Toda vez que um diretor visita um grupo, o objetivo deve ser fornecer um bom feedback e ajudar para que ele seja cada vez melhor.

Toda vez que o coordenador de educação faz uma apresentação, deve ser para passar as melhores informações deixar o grupo que assiste ainda mais completo. As pessoas não se importam o quanto você sabe até que saibam o quanto você se importa. A melhor maneira para que eles possam aprender é ver que
importa para você estar lá.

Uma das razões para eu fazer esses podcasts é mostrar para os membros que eu me preocupo com seu sucesso. Eu quero que você seja bem sucedido. Estou aqui toda semana para fornecer detalhes que possam deixar esse trabalho ainda melhor para você. Vai ser quase impossível para mim para atender todos os membros do BNI, mas eu acredito que é possível falar com todos através dos podcasts. Estou tentando mostrar que tenho interesse no sucesso e me preocupo com o seu sucesso.

O próximo passo é o andar a falar. Aqui vai outra frase que eu amo. O que você põe acima de sua cabeça é tão alto que eu não posso ouvir as palavras que está falando. Isso é andar a falar.
Se estamos em uma equipe de liderança, nós temos que ser tão bons quanto qualquer membro. Isso não significa que você tem que trazer mais referências. Você nunca me ouviu dizer que o melhor membro é aquele que traz mais referências.

O melhor membro pode ser a pessoa que vem e raramente tem uma referência, mas eles traz visitantes. Eles podem ser o coordenador de educação e eles fazem um grande trabalho de ensinar as pessoas. Há muitas maneiras de contribuir para o BNI. Andar a falar. Se você está na equipe de sócios é um membro forte. Se você é um anfitrião visitante é um grande anfitrião visitante. Faça de cada visitante que entra por aquela porta se sentir bem-vindo para a organização. O que você faz acima do seu rebanho é tão alto que não consigo ouvir uma palavra que você fala. Muito poderoso.

Este capítulo termina com duas coisas que eu acho que são muito importantes. Uma delas é o seu investimento. A associação BNI não é uma garantia. É uma oportunidade para transformar o seu tempo e empenho em muito dinheiro. Há um truísmo antigo que é verdade aqui. O BNI é muito parecido com uma barra de ferro. Uma barra de planície de ferro vale cinco ou dez dólares, mas se você transformar isso em ferraduras vai valer de dez a vinte dólares. Se virar chaves de fenda, o valor vai para $ 250. Se você transformar essa mesma barra de ferro em agulhas de costura, sobre para mais de US $ 3000. Se você transformar essa mesma barra de ferro em mola de balanço para relógios aumenta para mais de US $ 250.000.

Todo mundo que está ouvindo este podcast tem uma adesão a esta organização. Trata-se de Givers Gain, dando a outras pessoas, a oportunidade de começar o negócio. Trata-se de ir atrás de todas as oportunidades de educação e formação. Trata-se de manter a diversão nos fundamentos. Trata-se de aprender a fazer depoimentos eficazes. Trata-se de mostrar às pessoas que você realmente se preocupa com o seu sucesso. Trata-se de andar a falar. Estas são as tradições que fizeram do BNI a organização de redes de maior sucesso do mundo.

Vou terminar este capítulo com algo que eu acho que é realmente poderoso. É uma história pessoal. Vou acabar com o segredo do sucesso. Falo sobre o meu filho, que tem 14 para 15 anos. Ele é quase tão alto como eu e usa um número de sapato maior. Ele tem crescido muito. Mas quando ele tinha cerca de nove anos de idade, eu fiz uma pergunta: “Filho, qual é o segredo para o sucesso?” A resposta dele foi: “O segredo do sucesso sem trabalho duro ainda é um segredo, pai. Posso jogar agora?”

Eu falo sobre isso no livro e é muito poderoso. É uma história pessoal para mim, mas eu acho que se aplica a todos. Verdadeiramente o segredo para o sucesso sem trabalho duro ainda é um segredo. As coisas que eu falo podem ser simples, mas não é fácil. Se os membros aplicarem essas tradições da organização religiosa dentro do seus grupos, eles vão construir os grupos mais fortes em suas religiões. Eles vão gerar mais negócios do que qualquer outro grupo. O trabalho duro é essencial, mas a visão e o foco em manter as tradições saudáveis do grupo são as coisas que definem esta empresa, além de outras organizações de rede do mundo. Essa é uma das razões importantes pelas quais o BNI é a maior rede no mundo.

Danilo: Esse é um belo resumo. São informações extremamente valiosas. Amo os aspectos de ganho de doadores, cuidar de pessoas e andar a falar. Tudo isso é realmente importante para mim. Sinto que esses são princípios maravilhosos para viver.

Ivan: Obrigado. Eu realmente gosto de fazer este livro e estou ansioso para o capítulo final. A próxima vez que gravarmos será para falar do último capítulo do Givers Gain, Capítulo 11. Isso vai definir todo o livro, que era o meu objetivo em cerca de um ano.

Danilo: Então vamos ter que começar a gravar sobre os seus outros livros.

Ivan: Ok!

Danilo: Obrigado, Dr. Misner. Gostaria apenas de lembrar aos ouvintes que este podcast chegou até vocês através do NetworkingNow.com, que é o site líder na Internet para downloads. Muito obrigado pela atenção. Sou Danilo Rice, e nós esperamos você na próxima semana com mais um BNI Podcast oficial.