By Dr. Ivan Misner, BNI Founder and Chief Visionary Officer, and Elisabeth Misner
Você entra em alguns grupos e eles estão bombando! São dinâmicos, têm objetivos claros, prósperos, e, o que é mais importante, estão relatando altos valores em dólares/reais com seus Obrigado pelo Negócio Fechado (TYFCB). Enquanto isso, outros estão basicamente em espera, simplesmente seguindo o movimento, fazendo o mínimo, e obtendo resultados médios. E então, há outros que simplesmente parecem estar “no buraco,” sempre pondo enorme esforço para o comparecimento, não responsabilizando os membros, desanimados, e tendo dificuldades para manter uma afiliação estável.
Pare por um momento para refletir – onde está seu grupo em relação a essas três fases? Seja honesto – onde você acha que seu grupo se encaixa? Se você acha que seu grupo está bombando – permita-me que eu lhe dê os parabéns. Essa foi minha visão do que deveria ser uma excelente Experiência com o BNI. Se o seu grupo está em espera – acredite no que eu digo, não é preciso muito para passar desta fase para bombando. Eu vi muitos grupos fazerem isso em um curto período de tempo. Se o seu grupo está no buraco – não se desespere. Vocês podem ser um grupo incrível. Acredite-me. Eu vi isso acontecer. O que é animador é que é realmente possível pular a fase do meio e ir direto para um grupo que esteja bombando bem rápido, com a Equipe de Liderança certa e total comprometimento dos seus membros.
Todos os grupos passam por ciclos ou fases. Acontece. E tudo bem. O que interessa é reconhecer os ciclos e saber quando é hora de apostar mais alto. Por que aceitar a mediocridade quando existe a opção da excelência? A excelência é uma opção, e eu a vejo todos os dias nos grupos BNI do mundo inteiro.
Vejamos as três fases com detalhes:
> Grupos que estão bombando: Estes grupos não estão dispostos a se acomodarem na mediocridade! Eles são os grupos maiores, melhores e mais produtivos em que um membro possa estar. Suas Equipes de Liderança estão comprometidas com as políticas, diretrizes e com o sistema BNI. Seus membros comparecem a virtualmente todos os treinamentos oferecidos pela região local, frequentemente mais de uma vez. Você verá vários membros com várias fitas fixadas às suas credenciais, representando os muitos papéis que eles desempenharam no grupo: Anfitrião de Convidados, Coordenador de Educação, MSP, etc. Esses membros muitas vezes citam episódios do BNI Podcast para mim quando os encontro. A maioria dos membros desses grupos preencheu totalmente seus perfis no BNI Connect, inclusive testemunhos de membros, credenciais e CEU dos muitos treinamentos aos quais compareceram. Eles estão ativamente passando referências online e relatando-as ao grupo em todas as reuniões semanais. É comum ouvir muitas histórias desses grupos sobre conexões extremamente lucrativas. Eles sempre relatam ONF muito mais altos que seus colegas da mesma região.
O nível de animação em suas reuniões de grupo é simplesmente elétrico! Os grupos que estão nessa fase exalam alta energia e uma atitude muito positiva. Os grupos têm grande probabilidade de experimentar a maioria de todas as ideias oferecidas pelo Diretor. Eles usam o um a um, planilhas como a GAINS Exchange, ou a Verificação de Realidade do Grupo de maneira efetiva, e têm comparecimento quase total ao treinamento do Programa de Sucesso do Membro. Usam Estímulos para Reuniões desenvolvidos pelo BNI e seus Coordenadores de Educação analisam artigos da BNISuccessNet ou episódios do BNI Podcast com regularidade, toda semana. Além disso, eles tendem a operar em um ambiente bastante agradável, têm uma excelente cultura de apoio e positividade, têm mais membros que a média, geram muitas referências, e impõem a responsabilidade ao grupo. Eles estão lá para fazerem negócios, mas também entendem a importância de adequarem-se a uma estrutura. E o que é mais importante, não deixam nem os negócios nem a estrutura atrapalharem a diversão e o desenvolvimento de relacionamentos próximos.
> Em espera: Nesta fase, os grupos tornaram-se de alguma maneira acomodados. Eles podem ter estado na fase bombando uma vez, e perderam um pouco da faísca que os levou ao sucesso, ou pode tratar-se de um grupo menor que começou a desistir do crescimento e aceitou o status quo.
Um grupo que está passando por essa fase tende a acreditar que as coisas estão indo bem como estão, e não tem um desejo que o leve a trabalhar para melhorar suas reuniões ou desenvolver a qualidade ou quantidade dos membros. Esse grupo pode estar sentindo que a quantidade de negócios que estão fazendo está boa, mesmo se não for lá tão boa assim. Pode aceitar algumas sugestões oferecidas por seus Diretores, mas pode também dispensar outras sugestões, por pensar que não se aplicam a ele ou por acharem que seus métodos são melhores. Esse grupo tende a seguir muitas (mas não todas) políticas e a estrutura básica das reuniões, mas perdeu o entusiasmo e o espírito que são necessários para um grupo excelente.
No buraco: Os grupos nesta fase tendem a apresentar inúmeros problemas. Atitudes, referências e comparecimento estão todos mais baixos que nas outras fases discutidas. Infelizmente, a maior parte dos afiliados está focada nos problemas e não nas soluções positivas. Descobri que quando os grupos focam nos problemas e não nas soluções, eles se tornam especialistas nos problemas. É aí onde esses grupos operam como grupo.
Eles tendem a não seguir a agenda, a estrutura e/ou políticas. Além disso, tendem a enxergar seu Diretor local como um estranho, ao invés de um recurso que pode instruir e apoiá-los para fazer com que o processo do BNI funcione. Tendem a abrir muitas exceções para as ações de seus membros, e em geral procuram o caminho com menos obstáculos em relação à maneira com que aplicam as políticas e procedimentos. É difícil para eles crescer e ter sucesso até que reconfigurem a mentalidade. Esse processo começa com o reconhecimento da fase em que estão e trabalhando com seu Diretor para voltar aos trilhos.
Quase todos os grupos passam pelas fases ou ciclos listados acima; no entanto, os grupos realmente bem-sucedidos tendem a passar mais tempo na fase bombando que nas duas outras fases. De novo, considere onde seu grupo se encontra nesses ciclos. Uma boa ferramenta a ser usada é a planilha “Classifique seu Grupo” . Se você determinar que está na fase em espera ou no buraco, contate seu Diretor para obter algumas sugestões de como pode ajudar o grupo a alcançar a excelência.
O BNI tem milhares de grupos em dúzias de países. Com tantos grupos assim, chegamos à combinação exata de paixão, estrutura, responsabilidade e cultura, para fazer os grupos funcionarem. Não reinvente a roda!. O processo funciona muito bem para os grupos que efetivamente utilizam as ferramentas e a assistência que o BNI oferece.
Tão importante quanto a paixão é o sucesso, acredito que a paixão sozinha não produz resultados, paixão e compromisso produzem resultados!
Gostaríamos muito de saber o que você pensa sobre esses ciclos. Já passou por eles? Como você superou isso? Compartilhar suas experiências pode ajudar outros membros a obterem sucesso.
*Unidade de Educação BNI Brasil