Por Ivan Misner

Episódio 400: Fazendo a diferença nos negócios

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Priscilla:
Olá. Bem-vindo de volta ao Podcast Oficial do BNI trazido a você por NetworkingNow.com, que é o site líder na Internet para Networking.

Sou Priscilla Rice, na voz de Kedma Franza. Estou na QComm Comunicação, em São Paulo, falando ao telefone com o fundador e presidente do BNI, Dr. Ivan Misner, na voz de Oswaldo Quartim Barbosa, membro do BNI.

Olá Ivan, tudo bem?

Ivan:
Oi Priscilla. Estou indo muito bem, obrigado! Eu estou no escritório esta semana. Gostaria de falar hoje sobre o episódio 400! Puxa vida, você pode acreditar nisso? E acho que você fez uns 350 comigo.

Priscilla:
Algo por aí, Ivan. Pelo menos isso.

Ivan:
É  um número enorme. Eu queria falar algo que é o foco do BNI, fazer o bem para servir a um bem ainda maior. Eu acho que isso é  um dos valores que o BNI tem como organização.

Você sabe, todos nós estamos no negócio para fazer lucro. Isso é empreendedorismo. Mas se é a principal força motriz em um negócio, nós nos tornamos mercenários. O profissional de negócios deveria servir uma necessidade maior do que simplesmente fazer lucro. Eu acho que o negócio pode ser honrado, pode ser nobre.

Ele pode fazer a diferença na vida das pessoas, bem como nas comunidades onde atua. Empresa de pequeno porte é  um motor que impulsiona muitas das economias ao redor do mundo. Pequenas e médias empresas não têm os recursos das grandes corporações. No entanto, as pequenas empresas juntas, somam de forma muito maior do que as partes individuais. A colaboração, com base em um sistema e estratégia eficaz, leva ao sucesso as pequenas empresas. Em última análise, a verdadeira base para o sucesso reside na cultura de uma organização, seja na de um pequeno negócio individual ou de uma organização como a BNI.

Você já me ouviu dizer isso antes, Priscilla. Eu  acredito que a cultura devora a estratégia de negócios. Uma organização precisa de uma boa estratégia para ter sucesso, mas precisa de uma grande cultura de excelência. Para mim, essa abordagem tem sido sobre a criação de valores fundamentais em torno de uma colaboração corporativa no BNI. Entre os nossos valores fundamentais está o de ajudar a estabelecer, como acontece com qualquer organização, nossa cultura. Nunca é muito tarde ou muito cedo para pensar em seus valores fundamentais nos negócios ou na vida.

Eu estou no negócio há muito tempo.  nunca é tarde demais para pensar em seus valores fundamentais. Por outro lado, você pode ser novo no negócio e estar pensando, isso não é relevante para mim. Bem, isso é relevante. Quanto mais você pensa sobre seus valores fundamentais como uma organização, como negócio, no início do processo, é mais fácil passar isso.

No BNI, temos cinco valores fundamentais estabelecidos, mas há dois outros adicionais que estamos considerando. Então deixe-me dar-lhe os cinco, Priscilla. Depois conto sobre os outros dois. E você fique à vontade para falar sobre eles.

O primeiro é aquele que não deve ser uma surpresa para ninguém. É a filosofia do ganhar contribuindo. Que é um dos valores fundamentais da nossa organização. Tudo começou junto com o BNI. O que vai, volta e se eu ajudá-lo, você vai me ajudar. Vamos todos fazer melhor, e é absolutamente um valor fundamental para o sucesso do BNI.

O segundo é sobre a construção de relacionamentos significativos. BNI é uma organização de relacionamentos. Quanto mais pudermos construir essas relações com outros profissionais de negócios, mais bem-sucedidos vamos ser. É  uma questão de confiança. As pessoas fazem negócios com pessoas que conhecem e confiam. Então se você tem esses relacionamentos, você constrói essa confiança.

O terceiro é sobre a aprendizagem ao longo da vida. Nós costumávamos chamá-lo de educação e formação, porém é mais do que isso. O valor é a aprendizagem permanente. Muitas vezes, Priscilla, eu acho que os empresários pagam por um serviço de educação. Eles dizem que é importante, mas eles mesmos não gastam muito tempo com isso. As empresas que estão constantemente aprimorando suas pessoas são aquelas que são mais bem-sucedidas.

A aprendizagem permanente é o terceiro valor central no BNI.

O quarto é um que soa diferente. Há dois pontos e eles som completamente diferente. Tradição mais inovação. Apesar de soar como significados diferentes não acho que são.

Se você quer ter uma organização de sucesso, a tradição é fundamental. Suas tradições dizem quem você é como uma empresa e as coisas que são importantes para você. Mas se toda a sua existência organizacional se baseia no passado, você está falhando porque as coisas mudam, por isso você tem que ter inovação. É importante ter equilíbrio entre tradição e inovação.

O quinto valor fundamental em BNI é uma atitude positiva. As pessoas odeiam fazer negócios com pessoas mal-humoradas. Isso é um termo técnico, por sinal, Priscilla. Pessoas mal-humoradas.

Temos feito uma série de pesquisas para Mestres do Sucesso do que é preciso para um networker mestre. Tenha uma atitude positiva e de apoio com os outros. Por isso, é parte de nosso código de ética. Eu acho que é um dos nossos valores fundamentais.

Se você tem alguém mal-humorado no seu grupo, com uma atitude-negativa, você tem uma pessoa errada com você.

Você quer ter pessoas que são profissionais e bons no que fazem, mas eu acho que uma atitude positiva é muito, muito importante. É um valor essencial.

Há dois outros que devo acrescentar.

O sexto é a responsabilidade. Você sabe, uma das coisas sobre o BNI ou qualquer rede de relacionamento é que todos os membros devem ser amigos. Mas é ao mesmo tempo uma força e uma fraqueza.

Mas grupos como o BNI não são grupos de amizade. São grupos de referência. Se você quer ter uma poderosa rede pessoal, você tem que ter responsabilidade. Caso contrário, torna-se um simples café da manhã, um grupo social. Assim, a prestação de contas é a chave para o sucesso nos negócios e na vida e em uma rede como a BNI.

O sétimo é o reconhecimento. Quando eu comecei o BNI, uma das coisas mais importantes é o reconhecimento àqueles que contribuem para o grupo. Temos um prêmio no final da reunião para as pessoas que trazem os mais visitantes ou referências. É por isso que temos os crachás, o reconhecimento de cada mês para as pessoas que entram. Queremos reconhecer as pessoas que estão contribuindo.

Estes são os nossos valores fundamentais que tem ajudado o BNI a alcançar o sucesso. Eu acho que, ao aplicar esses valores centrais, em muitos aspectos, estamos servindo a um bem maior. Estamos ajudando os empresários a colaborar e ser bem-sucedidos em todo o mundo.

Quais são seus comentários sobre isso, Priscilla?

Priscilla:
Eu penso sobre isso e a prestação de contas exige que as pessoas venham para a reunião. Há algumas que você pode perder, mas, basicamente, tem de estar lá toda semana. Você sabe, a prestação de contas é um pequeno aspecto, mas acho que é um grande valor. Estou feliz que você tenha trazido este assunto à tona.

Ivan:
Por que se contentar com a mediocridade quando a excelência é uma opção? A excelência é uma opção e a prestação de contas é a chave para isso. É possível fazer o bem para servir a um bem maior. Os valores fundamentais que tentei aplicar em minha vida e na minha empresa têm ajudado a criar uma cultura em um contexto de construir um negócio por meio de redes. Penso que esta abordagem é uma ótima maneira de começar os negócios.

Negócios, como eu disse no início deste podcast, pode ser honrado, pode ser nobre. Pode ser algo que melhore a vida das pessoas, bem como as comunidades. Ele pode fazê-lo não só gerar mais negócios para o outro, mas dando de volta à comunidade, pela imersão em uma cultura de aprendizagem compartilhada e colaborando com os outros.

Eu acredito que nós, do BNI, podemos alterar a forma como o mundo faz negócios. Podemos fazer isso por meio da incorporação destes valores fundamentais.

Já celebramos o nosso 30º aniversário do BNI, e eu acredito que o nosso foco nesses valores fundamentais, na nossa filosofia, na nossa visão, é responsável para os nossos 30 anos consecutivos de crescimento. Não há muitas empresas que têm 30 anos de crescimento consecutivo.

Tem sido fantástico fazer estes podcasts com você, Priscilla. Número 400. Eu aprecio você e seus esforços no sentido de tornar estes podcasts o sucesso que eles têm sido.

Priscilla:
Obrigado, Ivan, tem sido um verdadeiro prazer estar nestes podcasts com você a cada semana. Isso é incrível. Você é o meu coach pessoal e eu adoro falar com você e ouvir todas as suas ideias maravilhosas e interessantes, por isso, obrigado.

Ivan:
Obrigado. Eu aprecio isso muito e estou ansioso para o nosso próximo podcast, novamente na próxima semana.

Priscilla:
Ok, excelente. Muito obrigado. Eu acho que é tudo para esta semana. Gostaria apenas de lembrar aos ouvintes que este podcast foi levado a você por NetworkingNow.com, que é o site líder na Internet para networking. Muito obrigada pela atenção. Eu sou Priscilla Rice, na voz de Kedma Franza, e nós esperamos que você se junte a nós na próxima semana para mais um Podcast Oficial BNI.